Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как CarConnect (Кыргызстан) обрабатывает персональные данные посетителей сайта carconnect.kg. Документ составлен с учётом практики обработки данных в Кыргызской Республике и применимых требований к онлайн-сервисам.

1. Оператор

Оператор: CarConnect
Страна: Кыргызская Республика
Город: Бишкек
E-mail: office@carconnect.kg
Телефон / WhatsApp: +996 503 501 519
Сайт: https://carconnect.kg

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы пользуетесь сайтом, мы можем обрабатывать:

• Данные заявок — имя, телефон, e-mail и текст сообщения / комментария к заявке на подбор или доставку автомобиля, которые вы сами указываете в формах на сайте.
• Данные переписки — сведения, которые вы направляете нам по e-mail, WhatsApp, Telegram или другим каналам связи, указанным на сайте.
• Технические данные — IP-адрес (в объёме, необходимом для безопасности и работы сервера), тип браузера, устройство, язык, дата и время обращения, страницы просмотра.
• Cookie и похожие технологии — подробности в Политике использования cookie.

Мы не запрашиваем специальные категории данных (о здоровье, биометрии, политических взглядах и т.п.) и просим не направлять такие сведения через формы сайта.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявок на подбор, заказ, трансфер и доставку автомобилей;
• связь с вами по заявке (телефон, мессенджеры, e-mail);
• обеспечение работы, безопасности и стабильности сайта;
• учёт согласия на cookie (через Complianz) и улучшение сервиса в пределах выбранных вами настроек;
• исполнение законных обязанностей оператора, если они применимы.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются, когда это нужно для ответа на ваш запрос / исполнения договорённостей по заявке, для законных интересов оператора (работа и защита сайта) либо на основании вашего согласия — например, при выборе необязательных cookie через баннер Complianz.

5. Срок хранения

Данные заявок хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения и последующей коммуникации, а также в разумный срок после завершения переписки (как правило, до 12 месяцев, если нет оснований хранить дольше). Технические журналы и cookie-данные — в пределах сроков, заданных соответствующими сервисами и настройками браузера. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Доступ могут получать только подрядчики, без которых сайт и сервис не работают:

• хостинг / инфраструктура сайта — размещение carconnect.kg;
• Complianz — баннер согласия и учёт предпочтений по cookie;
• при необходимости — провайдеры e-mail / мессенджеров, которыми вы сами пользуетесь для связи с нами.

Такие лица привлекаются только для указанных целей и в объёме, необходимом для оказания услуги.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, уточнение, ограничение обработки или удаление (если это не противоречит законным основаниям хранения), а также отозвать согласие на необязательные cookie. Для этого напишите на office@carconnect.kg или свяжитесь по телефону +996 503 501 519.

8. Cookie

Подробное описание категорий cookie, soft-consent через Complianz и способов управления — в Политике использования cookie.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://carconnect.kg/privacy-policy/. Дата последнего обновления: октябрь 2026.

По вопросам обработки данных: office@carconnect.kg · Бишкек, Кыргызстан.